移民英国享有免费医疗服务。在英国,如果你是英国国民,或者是拥有永久居留权的英国移民,或者是持有6个月以上签证的外国留学生,都享有免费医疗服务,其他外国人如果患急病看急诊也免费。正因为如此,英国的国民医疗服务系统也被称作是“世界医疗服务系统”。根据2007年发布的一份报告,英国人为外国就医者支付了3000万英镑的医疗费,占国民医疗总开支的0.03%。
英国人怎样看病享受免费医疗,必须到全科医生那里登记进入国民医疗服务系统。各个社区都有全科医生,一般步行不超过20分钟就有一个全科医生。登记就是找个全科医生,把自己的信息记录到国民医疗服务系统里,获得一张“国民医疗服务卡”,拿着“国民医疗服务卡”就可以在英国全境享受免费医疗服务了。
为保证医疗服务质量,政府制定的政策有意让全科医生之间展开竞争,即给居民选择医生的权利。作为居民,当然是选择医疗技术好、口碑好的医生。这就逼迫医生要尽职尽责地为患者服务,否则就会失去很多“客户”,自己的收入也因此下降。这是因为,英国医生的收入不与检查费、治疗费和开出的药费挂钩,这就杜绝了过度医疗和不必要的医疗造成的浪费。例如全科医生,他的收入主要来自政府支付给他的“人头费”,就是政府按他那里注册的人数支付报酬。
如果不是急病,居民看病就到自己的全科医生那里就诊。但一定要事先预约,避免候诊患者排队浪费时间。预约,这是欧美国家的办事规矩,不只是看病,做任何事情都要预约,就是到亲友家串门,也要事先打个电话约定时间,“不速之客”是不受欢迎的,因为这会打乱接待者的生活安排。当然,急诊无需预约。
英国医药分开,在全科医生那里就诊后,可拿着处方到全国任何一家药店取药。在苏格兰、威尔士和北爱尔兰,凭医生开的处方在药店取药完全免费,在英格兰要交少许的处方费。按2012年4月1日的标准,英格兰的处方费为7.65英镑,略高于法定最低小时工资(英国成人最低小时工资标准为6.19英镑)。
英国人对英国的医疗制度满意度很高。对受到的医疗服务感到满意的人在住院患者中的比例是92%,看全科医生患者中的比例是87%,医院门诊患者中的比例是87%,医院急诊患者中的比例是70%。
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