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西班牙有多重视中国人？连112紧急呼叫中心都有中文服务！

2017-07-11

近日，马德里大区112紧急呼叫中心举办了一场旨在向中国游客与旅西华人华侨传递112信息的主题宣传活动。此次活动是该急救中心与中国驻西班牙大使馆共同主办，并向社会分发了50000份印有112紧急呼叫中心基本信息的宣传手册。

据悉，112是西班牙唯一的紧急呼叫号码，是免费服务。特别要指出的是在拨打112紧急呼叫电话的时候，会同时有中文服务。

现场电话联接

在分发这50000份宣传手册的同时，马德里大区的112 紧急呼叫中心还同时制作了一段中文视频，以帮助旅西华人华侨及中国游客更好地了解与认识。这一视频可在中国驻西班牙大使馆的官方网站上进行观看，同时这一视频也可以在任何一个媒体上投放。此外，这一视频也可以在112紧急呼叫中心的官方Twitter、Facebook和Youtube上进行浏览。

中国驻西班牙大使吕凡先生与大区政府主席、司法与新闻发言人部部长Angel Garrido出席了此次活动。此外还有来自于经济、企业、社会、文化等各领域的30多位华人华侨代表出席了此次活动，例如，中国人海外服务中心。马德里大区112紧急呼叫中心负责人Javier Orcaray，向大家介绍了紧急呼叫中心的项目规划，以及继续采取相关措施推进并提供最好的为本地区所有市民和游客的服务。目前，马德里112紧急呼叫中心每年会接到超过5000000通呼叫电话，平均响应时间为8秒。

吕凡大使在活动发言中说到，非常感谢马德里112紧急呼叫中心能够提供中文服务，这对生活在马德里的华人华侨以及日益增多的中国游客来说都是一件非常有意义的事，这样不管大家在何时何地遇到何种情况都可以与112紧急呼叫中心进行及时的沟通。

中国驻西班牙大使馆在与马德里112紧急呼叫中心的合作中也感到非常开心，这样可以很大程度上帮助华人华侨以及中国游客来解决一些实际遇到的紧急情况。112中文服务的开通也肯定了华人群体的积极融入以及为马德里大区所做出的贡献。

中国驻西班牙大使吕凡先生发言

马德里大区政府主席、司法与新闻发言人部部长Angel Garrido先生也在发言中指出，华人群体已经是马德里大区的第三大移民群体，开通112 中文服务非常有必要，我们也非常乐意为更多的华人华侨及中国游客提供更加优质的服务。

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