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马来西亚移民局总监说，目前马来西亚全国有超过9000本通过线上申请的国际护照待人认领，申请者应立即到护照发放办公室取回，以免护照被撤销。
内政部长早前已提醒线上申请护照的民众尽快领取，否则无人认领的护照将在发出的90天后被撤销。
移民局总监发文告说，随着统计数据显示晚上时段申请护照人数呈下降趋势，因此自8月15日起，马来西亚护照发放办公室和城市转型中心(UTC)移民局分局将调整办公时间。
玻璃市、彭亨、登嘉楼和吉打各州护照发放办公室的工作日办公时间为早上8时至傍晚5时，其余州属则是早上8时至傍晚7时。其他州属护照发放办公室周六的办公时间是早上8时至中午12时30分。
玻璃市、彭亨、登嘉楼和吉打州的城市转型中心移民局分局工作日办公时间为早上8时至傍晚5时；其余州属则是早上8时至晚上9时。至于周末，所有城市转型中心移民局分局包括玻璃市、彭亨、登嘉楼和吉打州的办公时间是早上8时至傍晚5时。
布城、吉隆坡、雪兰莪、柔佛、森美兰和马六甲6间办公室延长至晚上10时；槟城、吉打、霹雳、吉兰丹、登嘉楼和玻璃市的6间办公室则延长至傍晚6时。
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