在中国,一生病就往医院跑;今天去这家,明天去那家。在澳洲,除非急症,不然不会去医院,或者去了医院也会被扔在一边。你需要的是一个固定的家庭医生(General Practitioner--->GP)。他会帮你看小病;如果觉得你的症状需要进一步检查,他会把你转到专家门诊(Specialist)。所有的检查结果都是先给家庭医生,然后他会通知你;你的家庭医生会有你所有的病史。
在澳洲,找一个固定的好的家庭医生很重要。不管你的英文有多好,跟性命相关的事还是用中国话沟通比较方便;所以对于在澳洲生活的华人来说,还是建议找一个会讲中文的家庭医生。
如果没有固定的家庭医生,行不行?不行!给你举一个真实的例子,一位友人买了私立医疗保险,在第11个月的时候突然患了急性胰腺炎。先去公立医院,不满那里的服务;因为有私立医疗保险,就转去私立医院住了10天。服务很好,但是保险公司不干了。私立医疗保险通常都有12个月的已有症状的等待期(waiting period),是为了防止那些知道自己已经生病了再去买保险的人备用。保险公司让这位朋友请他的家庭医生出个证明,证明他以前没有这个病症。这事,这位朋友傻眼了,因为他从来就没有一个固定的家庭医生,所以没有医生可以给他出这个证明。这个事例告诉我们,找一个好的家庭医生,经常找他检查检查,有个看病纪录,是非常有用的。
再给你举一个真实的例子。一位友人做移民体检,被查出尿液里糖分过高,体检的医生让他去找家庭医生出没有糖尿病的证明。家庭医生二话不说就让他去做血糖检查,检查的结果是正常,这期间所花销的费用要从保险公司"报销"一部分。保险公司在回信里居然仍然要家庭医生证明这位朋友没有糖尿病,这位朋友就问保险公司:检查结果都是正常的,还需要证明吗?回答:要!最后,这位朋友又去看了一次家庭医生,出了证明,保险公司就乖乖给钱了。所以,家庭医生的证明很重要。
家庭医生可能不会治疗疑难杂症,但是他知道应该把你推荐给谁治疗。再次强调一下,家庭医生在澳洲医疗系统里是很重要的。他给你写的推荐信的分量,决定你在公立医院治疗时候的优先权;如果他说这个病人估计是癌症晚期(可是你明明就是早期),公立医院马上就会给你治疗。
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